Samsung telefonlarda yüklü gelen İsrail menşeli uygulama tartışmaların odağında.
Yıllardır Samsung, özellikle Hindistan pazarındaki Galaxy M, F ve A serisi akıllı telefonlarını "AppCloud" adında pek de bilinmeyen bir uygulamayla birlikte piyasaya sürüyor . İsmine aldanmayın, bu aslında bir bulut depolama hizmeti değil . AppCloud, cihaz kurulumu sırasında üçüncü taraf uygulama önerilerini kullanıcının karşısına çıkaran bir tür uygulama yükleyicisi işlevi görüyor . Yeni cihazların ilk kurulum aşamasında beliren bu yazılım, süreci tamamlamanız için sizi belirli uygulamaları yüklemeye zorluyor . Her ne kadar "daha sonra" seçeneğiyle bu adımı erteleyebilseniz de, siz seçim sürecini tamamlayana ya da uygulamayı tamamen devre dışı bırakana kadar bildirim ekranında inatçı bir uyarı göstermeye devam ediyor . Çoğu kullanıcı için bu durum, Samsung'un Hindistan'daki agresif Çinli markalarla rekabet ederken donanım kâr marjlarının ötesinde gelir yaratma çabasının bir ürünü olan, can sıkıcı bir "bloatware" (gereksiz yazılım) olmaktan öteye gitmiyor.
Ancak kâr amacı gütmeyen kuruluş SMEX'in bu yılın başlarında elde ettiği bulgular, AppCloud'un sanıldığı kadar masum olmayabileceğini ortaya koydu . Samsung, 2022 yılından itibaren bu uygulamayı Batı Asya ve Kuzey Afrika pazarlarındaki telefonlara da ön yüklü olarak sunmaya başladı . Bu genişleme, uygulamanın İsrail'de kurulan ve şu anda ABD merkezli Unity şirketinin sahibi olduğu ironSource ile olan bağları nedeniyle ciddi gizlilik endişelerini de beraberinde getirdi . Uygulama teknik olarak devre dışı bırakılabilse de, root yetkisi olmadan telefondan tamamen kaldırılması oldukça zor . Daha da önemlisi, uygulamanın gizlilik politikasının internet üzerinde kolayca bulunamaması; şeffaflık, kullanıcı rızası ve uygulamanın ne tür veriler topladığı konusunda soru işaretleri yaratıyor . ironSource'un sicili de bu konuda pek güven vermiyor. Şirket geçmişte, kullanıcı izni olmadan yazılım yüklemesiyle ve güvenlik uyarılarını aşmasıyla kötü şöhret kazanan "InstallCore" programını yürütmüş, bu sebeple birçok güvenlik yazılımı tarafından kara listeye alınmıştı.
Mesele sadece teknik güvenlik riskleriyle sınırlı değil; işin içinde hassas bölgesel dengeler de var . Batı Asya ve Kuzey Afrika bölgesindeki birçok ülke, İsrail şirketlerinin faaliyetlerini yasal olarak kısıtlıyor ve devam eden İsrail-Filistin çatışması göz önüne alındığında, böyle bir şirketle bağlantılı bir uygulamanın telefonlarda yüklü gelmesi durumu daha da tartışmalı hale getiriyor . ironSource'un cihaz deneyimlerini optimize ettiğini iddia ettiği "Aura" teknolojisi Avrupa, Rusya ve ABD'de kullanılıyor olsa da, AppCloud'un ironSource web sitesinde listelenmemesi şüphelerin ana kaynağını oluşturuyor . Şu an için AppCloud'un şüpheli veri uygulamalarında bulunduğuna dair somut bir kanıt olmasa da, erişilebilir bir gizlilik politikasının yokluğu ve şirketin geçmişi kullanıcıları tedirgin etmeye yetiyor . Tüketici hakları savunucuları ve gizlilik odaklı kullanıcılar, Samsung'dan kurulum sırasında net bir "reddetme" seçeneği sunmasını, gizlilik politikasını şeffaf hale getirmesini ve hassas bölgelerde bu uygulamayı ön yüklemeyi durdurmasını talep ediyor.